我身边有个做美妆专柜销售的水瓶座女生小夏,入职半年就成了部门销冠，靠的就是她的创新思路，她不会像其他同事那样对着话术念，而是会留意每个客户的小细节，比如客户说自己是水瓶座，喜欢小众品牌，她就会提前记下来，下次来的时候带一款刚到的小众修护精华，还会说“我记得你喜欢特别的东西，这款是设计师款，很少有人知道”。
这种跳脱常规的思维，刚好适配销售需要的差异化竞争，水瓶座的女生本来就不喜欢按部就班，做销售时就会跳出“推爆款”的固定模式，而是从客户的个性化需求出发，比如给巨蟹座客户推温和的敏感肌套装，给狮子座客户推有气场的彩妆组合，让客户觉得被重视，而不是被当成销售目标，她的客户复购率比同事高40%，就是因为这种个性化的推荐，让客户觉得她不是在卖产品，而是在懂自己。
第一个实用的做法是给客户做个性化标签,不用复杂的系统，就用一个小本子记，比如客户的星座、喜好、近期的需求，比如客户是金牛座，喜欢性价比高的产品，她就会找同系列里最划算的组合，还会搭配一个实用的化妆刷，符合金牛座务实的特点。
第二个做法是搞低成本的小活动，比如每月一次“星座茶话会”，把同星座的老客户凑在一起，在专柜角落搞个小型的分享，聊护肤心得，顺便推荐适合的产品，这样客户之间互相推荐，转介绍率比部门平均高25%，而且活动不用花多少钱，就是买些便宜的水果和茶，很容易操作，小夏还会给参与活动的客户送一张手写的小卡片，写着“感谢你分享你的护肤心得”，让客户觉得很暖心。
不要为了创新而创新,这是很多水瓶座女生容易犯的错，比如有的同事会给客户算星座运势推产品，遇到不信星座的客户，就会觉得不专业，反而丢了订单，所以创新要贴合销售的核心，就是解决客户的需求，比如推产品还是要讲功效，只是用星座的方式包装，这款精华适合你，因为你平时熬夜多，修护力强，而且是小众款，符合你喜欢特别的性格”。
还要注意分寸，不要过度强调星座，比如有的客户是无神论者，会反感，所以可以委婉提，我平时会根据你的喜好做推荐，刚好你是水瓶座，喜欢有个性的东西，这款就很适合”，这样既用了创新，又不会让客户不舒服，小夏就曾因为给一个不信星座的客户提了“水瓶座适合”的话，被客户冷淡对待，后来她就调整了说法，只说“这款是小众款，很适合你”，很快就和客户熟络起来。
水瓶座女生做销售的创新,不是天生的优势，而是把自己的特质转化为实际的销售动作，只要把创新用在客户的真实需求上，不脱离销售的本质，就能比其他星座的销售更有竞争力，比如多观察客户的细节，用个性化的方式沟通，就能慢慢积累老客户，提升业绩。