上周三下午，我特意到万科双子座小区走访，想弄清楚这里是否有群租房，刚到小区入口，我就问了在岗的保安师傅，他说平时会配合社区留意群租房情况，上个月有业主举报过一户，物业上门核实后，确实是隔了三个房间住了六个人，已经要求整改了，接着我选了1、3、5栋楼，分别走了低层和中层的楼道，敲了几户住户的门询问，多数住户说没见过明显的群租现象，只有住在5栋12层的一位阿姨说，偶尔会看到某户门口有好几个快递堆着，进出的人也比较多,但不确定是不是群租。
万科双子座的物业针对群租房有专门的管理规定，租户入住前需要登记身份信息，还要报备房屋的实际使用人数，要是发现人数和报备不符，会要求租户补充说明，物业每周会安排两次楼道巡查，主要看有没有违规隔断、私拉电线的情况，遇到可疑的住户，会上门询问核实，还会定期给租户发宣传册，提醒群租房的安全隐患，如果业主通过业主群或者电话举报群租房，物业会在24小时内上门查看，核实后会先劝阻,不听的话再反馈给社区处理。
如果业主在万科双子座发现疑似群租房，不用慌着找其他渠道，先收集好有用的证据，比如拍下来楼道里过多的行李箱、门口堆的大量快递，或者记录下进出的人数和时间段，这些都是相关部门核查的依据，之后可以先联系物业的管家，把情况说清楚并提交证据，物业会优先安排人员跟进，要是物业处理得不满意，就找小区所在的社区居委会，或者拨打12345政务服务热线，说明具体情况，最好留好自己的联系方式，方便后续跟进处理，不要匿名举报的话，相关部门会更重视。
其实大多数小区都有零星的群租情况，万科双子座目前整体管控还算严格，没出现大面积群租的问题，平时大家可以多和左右邻居打打招呼，互相留意楼道的异常情况，遇到可疑的地方及时反馈，这样小区的居住环境会更舒心,也能减少安全隐患。